Widerrufsrecht und Rückgabe:

Sollte ein Produkt unseres Hauses einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, machen Sie bitte von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch. Das heißt, Sie dürfen natürlich probieren, ob Ihr Trockenmittel für Ihre Belange das Richtige ist, aber das Trockenmittel muss sich in einem wiederkaufbarem Zustand befinden. Das heißt: Es darf nur kurz aus dem Zip-Verschlussbeutel entnommen werden und anschließen wieder sofort luftdicht verpackt werden, da es sonst Luftfeuchtigkeit zieht und nicht mehr verwendet werden kann.

Widerrufs-Formular:

Hier der Download für das Widerrufsformular

Schadhafte Ware oder Transportschaden? Falsche Ware bekommen? Reklamationen und Umtausch

Alle Lieferungen werden von uns vor dem Versand sorgfältig kontrolliert und verpackt.

• Äußerlich erkennbare Schäden müssen sofort bei der Anlieferung beim Paketdienst reklamiert werden, verweigern Sie die Annahme.
• Äußerlich nicht erkennbare Schäden müssen uns innerhalb von 7 Tagen schriftlich durch eine Schadensmeldung von der DHL bestätigt und angezeigt werden. Bitte nutzen Sie hierzu dieses Formular, füllen es aus und lassen es vom DHL stempeln und bestätigen.

• Sollte es vorkommen, dass Ihnen Waren falsch geliefert wurden oder defekt bei Ihnen eintreffen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir entschuldigen uns bereits jetzt für die Umstände und werden dann unverzüglich dafür sorgen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geregelt wird.